2024全国青少年信息素养大赛比赛平台运维竞争性磋商公告

赛季准备阶段

门户内容管理：

管理整个赛季对门户内容管理：收集、添加赛事通知、新闻、所有赛项说明、赛事掠影、门户内容调整

项目运营

技术支持

设计图：

支持对初赛、复赛、决赛等各阶段进行门户图等设计（banner、掠影图等）

项目经理

 UI设计

赛项报名内容准备：

赛项添加、赛项图、赛项详情说明

项目运营

赛项文档准备：

操作文档编写；

常见问题编写；

项目运营

报名阶段

支持补报名：

报名时间截止后，陆续进行补报名（批量或单个添加，贯穿整个报名阶段）；

项目运营

技术支持

支持修改赛项：

报名时间截止后，陆续修改报名赛项

项目运营

技术支持

支持修改个人重要信息：

报名信息填错：如姓名、身份证号、手机等

项目运营

技术支持

支持重置密码：

修改、重置密码

项目运营

技术支持

全程记录及回复各赛区平台或非平台问题

项目运营

技术支持

初赛阶段

配合进行考试题目准备：

1. 为各赛项技术支持单位准备考试题添加账号，注意进行权限划分、题目分离。

2. 培训各赛项技术支持单位进行题目添加；编写操作手册；

3. 帮助技术支持单位完成题目添加

项目经理

项目运营

安排人进行考试题目检查：

1. 检查所有赛项题目准确性：格式是否正确，文字是否有误、显示是否正常；

2. 检查所有赛项题目中图片大小，进行压缩处理；

项目经理

技术支持

项目运营

组卷，生成考试：

1. 分赛项和组别进行题目分组及组卷（约54场不同考试），添加考试，生成随机卷等。

2. 组完后，对58场考试进行一一模拟考试检查

项目运营

初赛赛程设置：

1. 按赛项、组别进行赛程设置，绑定不同考试编号等。

2. 检查对照绑定考试情况

项目运营

支持10万人在线考试进行压测、优化升级：

1. 性能测试

2. 升级优化代码及服务器

技术总监

考前演练及考中各突发情况的研究解决方案准备：

1. 需组织真实近300名用户进行模拟考试演练，收集各测试问题。

2. 整理分类问题，进行处理及优化

3. 整理考试过程中可能会遇到的各种突发情况，准备解决方案：如需补考、考试入口分流等；

项目经理

技术支持

项目运营

考试产品团队

运维团队

组织考前模拟训练（组织参赛成员）：

1. 开放模拟考试入口，通知参赛成员，在某时间段进入模拟考试。

2. 收集参赛成员问题，进行真实用户问题归类、处理（平台问题+非平台咨询问题）；

项目经理

技术支持

项目运营

考试产品团队

正式10万人开考：

1. 需支持安排以下角色成员考前准备：

项目部门总监、项目经理、项目部技术支持、项目运营、产品研发技术团队、运维团队、随考人员。

2. 各角色安排：

项目部门总监：总体把控安排；

项目经理、项目部技术支持、项目运营：总体实施及各赛区参赛人员问题整理及解决反馈；

产品研发技术团队：产品问题监控；

运维团队：监控服务器大屏，分别在登录、进入考试、交卷等几个节点重点关注服务器带宽、消耗等情况；适时增加带宽。

随考人员：安排考试随考人员同步进入考试，确保能与参赛者同时发现问题，并及时反馈处理。

项目部门总监

项目经理

项目部技术支持

项目运营

产品研发技术团队

运维团队

随考人员

成绩复核：

支持考试结束后，处理对成绩有疑问的参赛成员，协助组委会进行成绩复核检查；必要时需导出试卷及答题对照。

技术支持

项目运营

组队

支持组队处理：

1. 组队开放过程中各赛区问题处理；

2. 组队结束后进行重新组队或换队伍处理

3. 对个别组队人数没达到要求的用户，特殊处理允许参赛。

技术支持

项目运营

复赛

支持各赛项三方对接+作品上传准备：

1. 统计需要与大赛平台进行三方对接和作品上传的赛项

2. 与需要三方对接的各赛项技术支持单位分别沟通、商量对接方式；

3. 与需要作品上传的赛项技术支持单位分别沟通，确保上传的文件形式；

4. 对接文档：开放接口，形成对接文档。供个赛项技术支持单位查看；

5. 对接测试：各技术支持单位对接后，与技术公司进行联调测试。

项目经理

技术支持

项目运营

复赛时间安排准备：

1. 协助组委会与各赛区敲定复赛时间，确定复赛时间点，供赛区选择；

2. 统计赛区比赛时间，此时间跨度1个月，4个周末。

项目经理

项目运营

复赛开赛：

项目经理组织项目技术人员、运营、运维监控人员每周末进行复赛开赛支持，问题处理及服务器监控；

技术支持

项目运营

项目经理

成绩与晋级（整个赛季时间）

1. 初赛成绩导入

2. 复赛成绩导入（持续整个复赛阶段）：

（1）按赛区陆续提供的赛项、组别成绩进行整理，导入平台；

（2）对于无提供手机号成绩单，使用姓名进行对比导入平台；

3. 决赛成绩导入

4. 陆续批量修改成绩

5. 成绩复核

6. 设置奖项

技术支持

项目运营

决赛

1. 决赛线上赛支持。支持线下发放实时密码进入比赛；

2. 签到线上支持

技术支持

项目运营

项目经理

证书

证书配置及修改

技术支持

项目运营

各问题反馈群

1. 组委会技术支持群

2. 各赛区问题技术支持群

3. 各技术支持单位技术支持群

项目经理

项目运营

技术支持