【数百会 | 专家视点】京东集团副总裁何晓冬：ChatGPT升级了人工智能创新范式

第一，ChatGPT是第一款真正意义上的AI原生产品。在去年11月底OpenAI发布ChatGPT的时候，我们观察到ChatGPT一出来就有很高的完整度，而且用户体验度非常高，发布之后5天内达到百万用户，2个月后月活跃用户过亿。而且用户体验非常好，用户不需要经过专业培训可以直接体验，绝非一个实验室的Demo项目。在产品的完整度、体验度、平台性等方面，ChatGPT更像当年Iphone手机和1998年谷歌推出的搜索引擎。

第二，ChatGPT升级了AI创新范式。ChatGPT给我最大的感受是人工智能研究范式发生了新变化，那就是产品形态驱动技术创新。ChatGPT上亿的线上用户产生了涉及具体对话场景的海量在线动态数据，人机交互数据是对AI最有价值的数据，这些数据对于ChatGPT产品持续迭代进化至关重要。通过这种方式产生的进化和迭代能力，远远超过任何一个研究机构研究员的聪明才智。

第三，ChatGPT是Chat（人机对话和交互）+GPT（Generative Pre-Training，自动生成内容）的完美结合。将这两者相结合形成了科学问题和产业问题的最佳交汇点，在未来将释放巨大的商业价值，并且产生深远的产业影响，在智慧客服、商业决策、智慧零售等领域有广阔的应用前景，使人在元宇宙中有更好的人机交互体验。

第四，硅谷深厚的创新文化和卓越的人才成就了OpenAI。OpenAI的联合创始人和首席科学家Ilya是集科学家和工程师能力于一身的卓越人才，他是深度学习领域的资深研究员，也是非常强的工程师，动手能力极强，这样的人才是创新项目的驱动者。另一位联合创始人Greg，于2018年发布了谷歌语言大模型，是语言大模型研究的引领者，也曾经在微软做研发工程师，具有很强的工程能力。兼具算法研究和工程能力的人才，通过将技术研发与工程创新相结合，才能将大模型技术成功转化为风靡全球的大模型产品。这些领军人才对人工智能技术具有极强的兴趣和坚定的信仰，对技术创新和研发全身心投入、长期坚持，才取得今天的成绩。